Esta cuestión de la Organización del Potencial Humano está siendo empleado en el presente para mejorar el desempeño de las compañías de negocios.
Se dice que es importante que concejeros y directivos de emprendimientos de cualquier tipo (incluso familiares) tomen en cuenta la importancia de los "indicadores no financieros para mejorar el desempeño de su compañía"; al aplicarlos, el éxito en la empresa es inminente.
Escándalos corporativos en los últimos años han afectado a países como Estados Unidos y Canadá. Las medidas financieras tradicionales han fallado en muchos frentes y por ello los consejeros, directivos y analistas se preguntan si realmente se están supervisando los indicadores correctos de los negocios, y si se están tomando decisiones correctas.
Las clave para el éxito a mediano y largo plazo de cualquier emprendimiento es prestar atención a los factores decisivos en el desempeño corporativo.
Éstos son:
· satisfacción de los clientes,
· innovación,
· fortaleza de la marca,
· atracción y retención de talentos,
· imagen,
· compromiso hacia la sociedad y hacia el medio ambiente.
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